“Телефонують із банку”: як шахраї виманюють гроші українців

Коли я перебувала в транспорті, мені зателефонував нібито працівник банку. Він повідомив, що з мого рахунку намагаються зняти кошти та переказати їх на сумнівну картку. Для «зупинки транзакції» він наполегливо вимагав надати номер картки, термін її дії та CVV-код.

Важливо: пам’ятайте, що шахраї часто телефонують під виглядом працівників банків, державних установ чи операторів мобільного зв’язку, щоб виманити ваші конфіденційні дані.

Як наголошує керівник Управління протидії кіберзлочинам в Київській області Департаменту кіберполіції Нацполіції України, полковник поліції Віталій Паньков:

• Безпека збереження коштів та користування рахунками починається з Вас.
• Використовуйте під час будь-яких операцій у мережі “Інтернет” чи онлайн-оплаті послуг лише інтернет-карти, на які переказуйте кошти з основного рахунку в сумі, яка необхідна для оплати або переказу! Не дайте змоги шахраям заволодіти реквізитами до основного рахунку та викрасти кошти.
• Ніколи не розміщуйте об’яви в мережі “Інтернет” з вказанням фінансового номеру. Шахраї, отримавши цю інформацію, можуть звернутись до оператора мобільного зв’язку та здійснити його перевипуск, отримати доступ до інтернет-банкінгу та заволодіти коштами. Якщо ви виявили, що сімкартка з якоїсь причини заблокована, мерщій зверніться до найближчого відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще їх потім розблокувати, аніж залишитись без коштів.
• Використовуйте контрактну основу надання послуг мобільним оператором, тоді шахраям буде важко перевипустити ваш фінансовий номер.
• Використовуйте послугу код-паролю на перевипуск або блокування сімкарт, який знаєте лише ви та мобільний оператор, бо, не маючи цієї інформації, шахрай не досягне злочинної мети.

Пам’ятка!

• Працівник банку ніколи не зателефонує до клієнта та не буде випитувати реквізити карти, термін дії, CVV код та 3ds підтвердження, він запросить вас до відділення банку.
• Не повідомляйте нікому тимчасові паролі, які приходять в смс-повідомленні. Розголошення цієї інформації призведе до втрати коштів.
• Співробітник банку ніколи не буде телефонувати та розповідати про якісь псевдошахрайські операції по рахунку, він просто заблокує картковий рахунок і ви будете змушені звернутись до відділення банку для з’ясування обставин.
• Співробітник банку ніколи не запропонує встановити програми для віддаленого керування рахунками (Тімвʼювер, АніДеск та інші).
• Не виконуйте ніяких дій у банкоматах чи терміналах за вказівкою співробітника банку (проведення маніпуляцій у банкоматах чи терміналах)

На замітку:

• Банк не питає секретних даних — це шахрай!

• Телефонний дзвінок — ще не доказ, що це банк!

• Коди й паролі — це твої гроші. Бережи їх!

• Шахрай намагається дізнатися більше — зупини це!

• Банківські дані — це твоє приватне життя. Захисти його!

 Управління протидії кіберзлочинам в Київській області